Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên dldss 444, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu minh bạchMã hóa SSLQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dldss 444 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dldss 444 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được xử lý trong phiên giao dịch và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP tức thì. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó có mật khẩu tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa theo quy trình tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ giữ bạn đăng nhập trong lần dùng hiện tại. Cookie phân tích không gắn với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội — thường phản hồi trong ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email kèm tên tài khoản và mô tả nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của dldss 444 để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu. Phù hợp nếu bạn cần phản hồi ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dldss 444 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần dùng hiện tại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện và không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu truy cập trên điện thoại được xử lý và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.